Автор: КОМП-АС от 23 сентябрь 2019
После установки нового Rockstar Games Launcher многие пользователи столкнулись я рядом проблем. Самые частые:
- Rockstar Games Launcher не запускается
- GTA San Andreas не запускается
- Игры Rockstar не запускаются в новом лаунчере
Ниже предоставлены варианты решения. Источник: служба поддержки Rockstar Support.
Пожалуйста, убедитесь, что Rockstar Games Launcher был установлен на диск С.
Для того, чтобы помочь лаунчеру обнаружить уже установленную на ПК игру, попробуйте воспользоваться следующей статьей:
https://support.rockstargames.com/ru/articles/360035971593
Для возможного решения проблемы с лаунчером, нужно вручную удалить Rockstar Games Launcher и приложение Social Club, а также все следующие папки:
- C:\Users\USERNAME\Documents\Rockstar Games\Social Club
- C:\Users\USERNAME\Documents\Rockstar Games\Launcher
- C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher (default installation folder, can be modified at the Launcher installation)
- C:\Program Files\Rockstar Games\Social Club
- C:\Program Files (x86)\Rockstar Games\Social Club
После этого запустите проверку файлов в Steam https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335&l=russian или скачайте лаунчер с нашего сайта https://ru.socialclub.rockstargames.com/rockstar-games-launcher (**для не Steam версии**).
Примечание: Просьба заметить, что если у Вас Steam версия игры, то лаунчер должен быть скачан непосредственно через Steam, а не через наш сайт. Если Вы скачивали лаунчер через наш сайт, то проделайте шаги выше, и установите лаунчер непосредственно через Steam.
Если у Вас **Steam версия игры**, пожалуйста, попробуйте запустить Steam в качестве администратора. Для этого сделайте следующее:
Найдите файл GTAVLauncher.exe в каталоге с игрой
Нажмите правой кнопкой и откройте закладку Совместимость
В этой закладке нажмите галочку "запуск от имени администратора"
После этого еще раз запустите Steam от имени администратора и попробуйте войти в игру.
**Если у Вас проблема непосредственно с Social Club версией игры GTAV, то нужно сделать следующие шаги:**
Откройте Rockstar Games Launcher
Нажмите на вкладку «Настройки»
Выберите GTA V или любые другие игры в списке установленных игр, доступных на левой панели.
В доступных опциях Вы найдете «Проверить целостность». Нажмите на данную опцию.
Если всё вышеперечисленное не поможет, то нужно прислать в поддержку Рокстар диагностические файлы и файл launcher.log
Для получения этих файлов:
- Закройте все открытые приложения
- Нажмите клавиши «Windows» + «R» на клавиатуре > Пропишите dxdiag > Щелкните «OK» > Щелкните «Сохранить всю информацию (Save all information)»
- Нажмите клавиши «Windows» + «R» на клавиатуре > Пропишите msinfo32 > Щелкните «OK» > Выберите ''Файл'' и ''Экспортировать'', затем сохраните как текстовый файл (*.txt)
- Сделайте **скриншоты** любых сообщений об ошибках, если такие возникают.
- Файл "launcher.log" находится в игровой папке в каталоге Документы\Rockstar Games\Launcher (пример: Документы\Rockstar Games\GTAV)
Свои вопросы и другие варианты решения данных проблем пишите в комментариях.
КОММЕНТАРИИ
Вы должны Зарегистрироваться чтобы оставить комментарий.
Панель авторизации
TOP 5 СТАТЕЙ
Помочь сайту:
Работа сайта возможна благодаря показу онлайн-рекламы. Пожалуйста, поддержите нас, отключив AdBlock.
Хостинг
Опрос
Новый дизайн КОМП-АС