Сегодня такое приложение, как «Скайп» прочно влилось в нашу жизнь. Им пользуются в крупных фирмах для связи с филиалами, журналисты для связи с визави, находящимися далеко и простые пользователи для общения с  такими же пользователями в режиме чата и аудиозвонков (видеосвязь среди пользователей не прижилась). Однако, программный код пишут люди, поэтому, как и в любой программе, в «Скайпе» встречаются глюки, баги, сбои и прочие портящие использование программы вещи. Какие бывают сбои и что с ними делать, рассмотрим в этой статье.

Кто виноват?

Сбоев в работе программы может быть много, причины их различны. Они могут быть мелкими, неудобными, серьезными и даже фатальными. Рассмотрим три вида программных сбоев:

• Программа не запускается в принципе
• При запуске выводится пустое окно
• Скайп работает, но в результате вылетает с BSODом.

По отдельности каждый вид сбоя разберем ниже.

Программа Skype не запускается:

Основным признаком такой проблемы может являться «аварийное» диалоговое окно, появляющееся сразу после запуска или спустя короткое время после него:

Чтобы решить эту проблему, вероятно, имеет смысл «снести» скайп и скачать последнюю версию с сайта разработчика. Гарантии нет, но помочь может. Основная мера предосторожности – загружать именно у разработчиков. На сторонних сайтах версия может быть старая или содержать какой-нибудь вирус. А то и все вместе. Если не появляется даже стартовое окно, то возможно в этом виноват вирус(в этом случае надо его удалить) либо же какой-то сбой в системе или ее взаимодействии с программой. В этом случае может помочь восстановление системы до более раннего состояния.

Скайп выдает пустое окно:

Данная проблема возникла после перехода бренда в компанию Майкрософт. Чаще всего она возникает потому, что неведомым образом возникает связь клиента и браузера Internet Explorer. Суть проблемы в том, что Скайп требует загрузки Java и Active X. При этом нужные параметры в браузере могут быть измены, что ведет за собой невозможность авторизации.

Решением может стать удаление личных настроек из стандартного системного браузера. Если это не помогло, может помочь следующее:

1. Выходим из Скайпа(для этого открываем трей, щелкаем по значку скайпа правой кнопкой и выбираем «Выход»
2. Открываем диспетчер задач и убеждаемся, что Скайпа там нет. Если он есть – закрываем
3. Открываем местоположение главного приложения. Оно находится в папке «Program Files (x86)», затем папку Skype, Phone и выбираем само приложение
4. Создаем ярлык на рабочем столе, выбрав в контекстном меню «Отправить – Рабочий Стол».
5. Открываем свойства ярлыка и в строчку с местоположением добавляем команду «/legacylogin»

Это «отвяжет» Скайп от ИЭ и позволит войти в свой аккаунт.